Case study: Werkplanning digitaliseren

Het doel van dit project was om minder tijd te spenderen aan inboeken van werkuren, voorraad en werkinplanning. Wat heb ik hiervoor ingezet: process analyse, service design workshop een strategie workshop.

Wat hebben we gedaan: Service Design en Digitale Strategie workshops

Een bedrijf in de Belgische fruitstreek, spendeerde maandelijks meer dan 60 uur met het inboeken van de werkuren, het inplannen van fruitplukkers in de boomgaarden en het beheren van de voorraad. Ze hadden me gevraagd om eens te kijken of ik hiervoor een applicatie kon bouwen.

Er was echter veel meer uitgekomen, want door naar hun processen te kijken zag ik in dat het process eenvoudiger kon. Na de implementatie zou de tijd herleid kunnen worden naar maandelijks 5 uur en zouden ze beschikken over strategische rapporteringen om kosten te optimaliseren. Een vette win-win dus.

Hoe heb ik dit aangepakt? Door technieken van service design en een digitale strategie; We hebben het process besproken, gekeken hoe dit eenvoudiger kon en dan stap voor stap een nieuw process uitgetekend in overleg met de verantwoordelijke. Dit was de basis om te kunnen starten met een digitale applicatie waarin het ook mogelijk was om strategische rapporteringen eruit te trekken.

 

Wat is Service Design?

✓ Je ontwerpt samen met de verschillende mensen die in contact komen met de dienst
✓ Je bekijkt de verschillende stappen die de klant volgt (customer journey of klantenreis)
✓ Je ontdekt wat het meeste waardevol is om te bouwen of om te veranderen
✓ Je evalueert heel snel met prototyping of je oplossing aan de verwachtingen voldoet
✓ Je kan snel waarde bieden aan de gebruikers of klanten van de dienst
✓ Door een opeenvolging van aanpassingen verbeter je telkens wat je gebouwd hebt

Wat is Digitale Strategie?

✓ Je bepaalt de strategie die je op lange termijn (3j, 5j, …) wil uitvoeren met je bedrijf of met je dienst
✓ Je bepaalt de stappen die je wil nemen om die strategie uit te voeren
✓ Je beslist wat je op korte tijd gaat uitvoeren van die stappen
✓ Je hebt een plan dat zorgt voor meer innerlijke rust en voor actie!

Wil je ook je bedrijf vereenvoudigen en automatiseren?

  • We doen een intake waarin we je uitdagingen en behoeften uitlijsten

  • We starten met het in kaart brengen van wat je wil vereenvoudigen of automatiseren
  • We kijken of het eventueel anders kan 
  • We beginnen met workshops om je oplossing uit te werken
  • We maken een prototype dat we meteen kunnen testen zonder dat je bakken geld kwijt bent

Door te automatiseren kan je veel tijd uitsparen

En daardoor ook veel geld

Vraag een GRATIS Insight gesprek aan

Wat is mijn investering?

Voor een workshop kunnen we best één volledige dag uitrekken. De prijs voor één dag is €687. Wil je een volledige dienst opbouwen, dan rekening ik meestal 3 dagen om van idee naar een eerste prototype toe te werken. Nadien kan er een ander traject gevolgd worden om het prototype ook te gaan bouwen en uit te testen. 

  • Dag 1: bepalen van de klant en/of uitdagingen en behoeften
  • Dag 2: bepalen van een oplossing
  • Dag 3: eenvoudig prototype uitwerken 

Alright, je bedrijf automatiseren of een nieuwe dienst bouwen

15 + 11 =

Pin It on Pinterest